Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a YPF S.A. ("nosotros", "nuestro"). Nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. Esta política se aplica a todos los visitantes, usuarios y otras personas que acceden al Servicio.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:

• Datos Personales: Información de identificación personal, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, que usted nos proporciona voluntariamente al completar formularios de contacto o registrarse en nuestro sitio.
• Datos Derivados: Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al Sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, horas de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder al Sitio.
• Datos de la Aplicación Móvil: Si accede al Sitio a través de nuestra aplicación móvil, podemos recopilar información sobre su dispositivo (como la ID de su dispositivo, modelo y fabricante), sistema operativo, información de la versión e información de ubicación.

3. Uso de Su Información

Tener información precisa sobre usted nos permite brindarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través del Sitio para:

• Crear y gestionar su cuenta.
• Enviarle un correo electrónico con respecto a su cuenta o pedido.
• Habilitar la comunicación de usuario a usuario.
• Procesar pagos y reembolsos.
• Generar un perfil personal sobre usted para que las futuras visitas al Sitio sean más personalizadas.
• Aumentar la eficiencia y el funcionamiento del Sitio.
• Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con el Sitio.
• Notificarle sobre actualizaciones del Sitio.

4. Divulgación de Su Información

No compartiremos la información que hemos recopilado sobre usted en ninguna circunstancia, excepto en las siguientes situaciones:

• Por Ley o para Proteger Derechos: Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros.
• Proveedores de Servicios Externos: Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, el análisis de datos, el envío de correos electrónicos, los servicios de alojamiento, el servicio al cliente y la asistencia de marketing.
• Transferencias Comerciales: Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.

5. Seguridad de Su Información

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no se puede garantizar ningún método de transmisión de datos contra ninguna interceptación u otro tipo de uso indebido. Cualquier información divulgada en línea es vulnerable a la interceptación y el uso indebido por parte de partes no autorizadas.

6. Política de Cookies

Utilizamos cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio para ayudar a personalizar el Sitio y mejorar su experiencia. Cuando accede al Sitio, su información personal no se recopila mediante el uso de tecnología de seguimiento. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Puede eliminar o rechazar las cookies, pero tenga en cuenta que dicha acción podría afectar la disponibilidad y la funcionalidad del Sitio.

7. Sus Derechos de Privacidad

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326 de Argentina, usted tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a través de nuestra página de contacto.